Quelle gestion des émotions au travail ? Explication et méthodes

Contrariété, amertume, enthousiasme, stress… Au travail, nous sommes constamment traversés par des émotions. Selon les résultats d’une enquête reprise par Topformation, 65,3 % des salariés français cachent leurs émotions au travail. Elles expriment pourtant des besoins insatisfaits. Quelle est la place des émotions au travail ?Doit-on exprimer ses émotions au travail ? Quelles méthodes efficaces peuvent aider à les gérer ? Faisons le point sur la gestion des émotions au travail.

Quelle est la place des émotions au travail ?

Les émotions sont naturelles et essentielles pour s’adapter au monde. Qu’en est-il dans le milieu professionnel ? 

Que ressent-on au travail ?

Les émotions ne restent pas à la porte des entreprises. Dans le domaine professionnel, nous ressentons des émotions positives indispensables à notre bien-être professionnel. Joie, espoir, fierté, gratitude, sérénité… Au travail, ces émotions agréables ont certaines fonctions : 

• être autonome ;
• renforcer la motivation ;
• favoriser la communication interpersonnelle. 

Les émotions dites négatives, en revanche, sont encore mal vues au travail. Et pourtant, tout le monde les ressent un jour ou l’autre. Colère, frustration, peur, déception… Elles surgissent quand les besoins ne sont pas satisfaits et que nos valeurs sont bafouées. 

Doit-on exprimer ses émotions au travail ?

Vous l’aurez compris. La réponse est oui ! Exprimer ses émotions au travail sert à éclaircir des problèmes et à débloquer bon nombre de situations : demande de formation, objectifs trop ambitieux, surcharge de travail…

Accumuler des frustrations, des peurs ou des déceptions n’est pas bon pour la santé. Une surcharge émotionnelle peut engendrer du stress au travail. C’est le lot de presque 2/3 des salariés français. Et soyons vigilants, l’impact psychologique d’un trop-plein émotionnel peut mener au burnout. 

Oser exprimer ses ressentis au travail de manière constructive s’apprend. Un salarié épanoui est un salarié qui dispose d’une bonne intelligence émotionnelle. Il est notamment capable de : 

• reconnaître ses émotions et celles des autres ;
• comprendre les besoins non-satisfaits ;
• exprimer son émotion en tenant compte de son interlocuteur ;
• réguler ses émotions avant d’être submergé. 

69 % des chefs d’entreprise considèrent l’intelligence émotionnelle comme importante dans le monde professionnel depuis la crise sanitaire. C’est une bonne nouvelle ! La santé au travail n’a pas de prix. 

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Gestion des émotions au travail : quelles techniques efficaces peut-on appliquer ?

Les émotions ont donc toute leur place au travail. Faisons le point sur des outils simples et efficaces pour une meilleure gestion des émotions au travail.

Appliquer les accords toltèques 

Les accords toltèques sont des principes de vie inspirés de la tradition chamanique Amérindienne. Dans son ouvrage culte, Don Miguel Ruiz, un ancien neurochirurgien devenu chaman, a décidé de partager la philosophie toltèque à tous. Tout le monde est capable d’appliquer ces principes pour retrouver la liberté personnelle.  

En entreprise, ils sont précieux pour éviter les conflits inutiles, les malentendus et le stress liés à des mauvaises relations. La sagesse toltèque permet de retrouver des relations harmonieuses au sein de son entreprise. 

Ces préceptes soutiennent durablement la gestion émotionnelle. Appliquer ces principes au travail ouvre à une vie professionnelle plus sereine. On apprend entre autres à : 

• améliorer sa façon de communiquer ; 
• accepter ses émotions ;
• revoir ses croyances sur soi et sur les autres.

Alléger sa charge mentale

Et si vous agissiez de manière préventive ? Une charge mentale trop intense engendre un certain degré de stress émotionnel. Frustration, découragement, anxiété… Sans compter la culpabilité de ne pas réussir à tout faire ! La pression peut rapidement devenir insoutenable.  

Il existe des solutions pour se sortir d’une charge mentale trop intense : 

• être à l’écoute de ses besoins ;
• déléguer ;
• revoir ses priorités ;
• oser dire non ;
• accepter que tout ne soit pas parfait.

Réduire sa charge mentale s’avère essentiel pour prévenir l’épuisement professionnel. Pensez-y ! 

Utiliser les techniques de respiration 

Les exercices de respiration sont des techniques efficaces pour gérer ses émotions au travail. Ils permettent de : 

• maîtriser ses émotions ;
• diminuer les effets du stress ;
• réduire l’anxiété.  

La respiration en cohérence cardiaque, par exemple, est une technique simple qui fait ses preuves. Elle est très efficace pour retrouver le bien-être et la forme au travail.

Libérer ses émotions grâce à l’EFT

L’EFT est un outil puissant pour gérer ses émotions au travail. Cette technique psycho-énergétique à la fois simple et efficace permet de libérer les émotions négatives. 

Elle consiste à tapoter des méridiens d’acupuncture du bout des doigts en répétant des phrases positives. Les effets sont immédiats et peuvent être utilisés en toute autonomie, et à n’importe quel moment de la journée. 

La gestion des émotions au travail est indispensable pour préserver sa santé et se sentir bien au quotidien. Vous souhaitez découvrir mes meilleures techniques et exercices pour gérer rapidement par vous-même vos émotions au travail et dans votre vie en général ? Découvrez le PERSO COACH « Gérer rapidement les émotions » que j’ai conçu pour vous :

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